Politica de confidențialitate

La R.A Solutions protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică explică ce date prelucrăm, în ce scop și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

• Operator: [Denumirea societății sau numele titularului]
• CUI / CIF: [CUI / CIF]
• Nr. Registrul Comerțului: [Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului, ex. J40/0000/2026]
• Sediu: [Sediul social complet]
• Email: contact@rasolutions.ro

2. Ce date prelucrăm

Site-ul nu conține formulare. Prelucrăm doar datele pe care ni le transmiteți atunci când ne contactați direct:

• WhatsApp: numărul de telefon, numele de profil și conținutul mesajelor.
• Telefon: numărul de telefon și informațiile comunicate în timpul apelului.
• Email: adresa de email și conținutul mesajului.

Vă rugăm să nu ne transmiteți date sensibile (de exemplu, date privind sănătatea).

3. Scopul și temeiul legal

• Răspunsul la solicitarea dumneavoastră și, după caz, pregătirea unei oferte. Temei legal: demersuri precontractuale efectuate la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Statistici de utilizare a site-ului (doar dacă sunt activate și, când implică cookie-uri, numai cu acordul dumneavoastră). Detalii în politica de cookie-uri.

4. Durata stocării

Păstrăm datele de contact cât este necesar pentru a răspunde solicitării și, dacă nu începem o colaborare, cel mult 12 luni. Dacă lucrăm împreună, le păstrăm pe durata colaborării și pe perioadele impuse de lege.

5. Destinatari

Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră. Pentru comunicare folosim servicii terțe (de exemplu WhatsApp, operat de WhatsApp Ireland Ltd., și furnizorul nostru de email), care prelucrează datele conform propriilor politici și garanțiilor prevăzute de GDPR. Când are loc un transfer în afara Spațiului Economic European, acesta se bazează pe mecanisme legale valabile.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, scriindu-ne la contact@rasolutions.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune criptată (HTTPS), politici de securitate pentru conținut și acces restricționat la informații.