Política de privacidad

En R.A Solutions nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [Razón social o nombre del titular]
• NIF/CIF: [NIF / CIF]
• Domicilio: [Domicilio fiscal completo]
• Email de contacto: hola@rasolutions.com

2. Qué datos tratamos

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto, tratamos los datos que nos facilitas:

• Nombre y dirección de email.
• Empresa (opcional).
• Servicio de interés, presupuesto orientativo y la descripción de tu proyecto.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas información sensible en el mensaje.

3. Finalidad y base legal

• Responder a tu solicitud y, en su caso, preparar una propuesta comercial. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Analítica web (solo si está activada y, cuando use cookies, con tu consentimiento) para entender cómo se usa la web y mejorarla. Más información en la política de cookies.

4. Conservación

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no se inicia una relación comercial, un máximo de 12 meses. Si llegamos a trabajar juntos, los conservaremos durante la relación y los plazos legales aplicables.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento web y envío de email) que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD. Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@rasolutions.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), validación de formularios, protección contra envíos automatizados y acceso restringido a la información.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política escríbenos a hola@rasolutions.com.